في إطار توجيهات الدكتور أحمد السبكي، رئيس الهيئة العامة للرعاية الصحية والمشرف العام على مشروع التأمين الصحي الشامل، لضمان تقديم الخدمات الطبية للمواطنين بأفضل كفاءة وجودة.

قد عقد الدكتور محمد عبد الهادي، مدير فرع هيئة الرعاية الصحية بأسوان، اجتماع مع إدارة رضاء المنتفعين بفرع هيئة الرعاية الصحية بأسوان .

وتناول الاجتماع مراجعة استجابة الإدارات التشغيلية لحل الشكاوى التي يتم عرضها ، ووضع خطط لتحسين تجربة المنتفعين، و تقييم سرعة الاستجابة لحل المشكلات.

وقد عُقد الاجتماع بحضور نائب مدير الفرع الدكتور أحمد حسن أبو هاشم، وكلا من مدير إدارة رضاء المنتفعين، ومدير إدارة الرعاية الثانوية والثالثية، ومدير إدارة الإمداد .

يأتي هذا الاجتماع في إطار استراتيجية الهيئة لتعزيز تقديم خدمات شاملة ومتطورة للمواطنين في كافة أنحاء المحافظة، مما يسهم في تحسين الوصول إلى الرعاية الصحية وتوفير خدمات طبية متكاملة ضمن منظومة التأمين الصحي الشامل.