في إطار تنفيذ توجيهات الدكتور أحمد السبكي، رئيس الهيئة العامة للرعاية الصحية والمشرف العام على مشروع التأمين الصحي الشامل ، لضمان متابعة تقديم الخدمات الطبية للمواطنين بأعلى كفاءة.

قام الدكتور أشرف حماد، مدير فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بأسوان، بجولة تفقدية خلال الفترة المسائية على وحدة طب أسرة الأعقاب الديسة التابعة للهيئة بالمحافظة.

شملت الجولة متابعة مباشرة لسير العمل داخل الوحدة، حيث قام الدكتور أشرف حماد بالاطلاع على آلية تقديم الخدمات للمنتفعين، كما شملت الجولة تفقد غرفة الطوارئ للتأكد من جاهزيتها لاستقبال الحالات الطارئة، وفعالية الأجهزة والمستلزمات الطبية لضمان توفير العناية اللازمة للمنتفعين .

وخلال الجولة، أكد الدكتور أشرف حماد على أهمية التواصل الفعال مع المنتفعين، والاستماع إلى استفساراتهم ومساعدتهم على فهم الإجراءات الطبية التي يتلقونها، مما يعزز من رضاهم وثقتهم بالخدمات المقدمة.

وتأتي أهمية الجولات الدورية للمرور على كافة المنشآت الصحية التابعة للهيئة في المحافظة لضمان سير العمل بالكفاءة المطلوبة، وتحقيق أعلى مستويات الرعاية الصحية، بما يضمن تحقيق رضا المنتفعين وتلبية احتياجاتهم الصحية بأفضل صورة ممكنة.