في إطار تنفيذ توجيهات الدكتور أحمد السبكي، رئيس الهيئة العامة للرعاية الصحية والمشرف العام على مشروع التأمين الصحي الشامل، استعدادًا للتشغيل الرسمي لمنظومة التأمين الصحي الشامل بمحافظة أسوان.

أجرى الدكتور أحمد دنقل، مدير عام الإدارة العامة لرضاء المنتفعين برئاسة الهيئة، جولة ميدانية لعدد من المنشآت الصحية التابعة للهيئة بمحافظة أسوان، وقد رافقه خلال الجولة الدكتور محمد نور، مدير إدارة رضاء المنتفعين بأسوان.

وشملت الجولة المرور على مستشفى المسلة التخصصي، بالإضافة لمركز طب أسرة السيل، ووحدات صحة الأسرة بكيما والمحمودية، حيث جرى الاطلاع على آلية التعامل مع المنتفعين ومدى رضاهم عن جودة الخدمات المقدمة.

كما تم الاستماع إلى آراء ومقترحات المنتفعين، ورصد أي معوقات قد تواجههم خلال تلقي الخدمة، بما يسهم في تحسين مستوى الأداء ورفع كفاءة الخدمة الصحية المقدمة.

وتأتي هذه الجولات الميدانية في إطار حرص الهيئة العامة للرعاية الصحية على المتابعة المستمرة لمستوى الخدمات، وتعزيز جاهزية المنشآت الطبية لتلبية احتياجات المنتفعين ضمن منظومة التأمين الصحي الشامل، بما يدعم رؤية الهيئة نحو توفير رعاية صحية مستدامة بمحافظة أسوان.