في إطار تنفيذ توجيهات الدكتور أحمد السبكي، رئيس الهيئة العامة للرعاية الصحية والمشرف العام على مشروع التأمين الصحي الشامل، لضمان متابعة تقديم الخدمات الطبية للمواطنين بأعلى كفاءة، قام الدكتور أشرف حماد، مدير فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بأسوان، بجولة تفقدية خلال الفترة الصباحية على وحدة طب أسرة نجع ونس التابعة للهيئة بالمحافظة.

وخلال الجولة، تابع الدكتور أشرف حماد تلقي المنتفعين للخدمات الطبية، وتفقد أقسام الطوارئ والصيدلية وعيادة طب الأسرة، حيث اطمأن على سير العمل ومدى توافر المستلزمات الطبية اللازمة للتعامل مع الحالات المترددة على الوحدة.

كما حرص الدكتور أشرف حماد على الاستماع إلى آراء المواطنين حول جودة الخدمات المقدمة ومدى رضاهم عنها. وقد شدد على أهمية الاستجابة السريعة لاحتياجات المرضى، وتطبيق معايير الجودة في كل مراحل تقديم الخدمة، لضمان تحسين تجربة المرضى ورفع مستوى الرعاية الصحية في المحافظة.

وأكد الدكتور أشرف حماد أن هذه الجولات التفقدية تأتي ضمن استراتيجية الهيئة للرقابة المستمرة على الوحدات الصحية والمراكز الطبية، بهدف تحسين الأداء وضمان تقديم خدمات الرعاية الصحية الشاملة بكفاءة وجودة عالية.